| 两江国际机场力保奥运期间航班正点 |
本新闻发表于：2008-07-10 | | | | 为确保奥运期间航班正常，为旅客提供“安全、正点、舒适、快捷”的航空运输服务，桂林两江国际机场于今年 6月至 11月间，开展“奥运安全、正常、优质服务年”活动。
整个活动充分体现了“服务奥运，以人为本”的内涵。机场将继续开展服务质量专项整治工作，从做好航班正点保障工作、提高行李运输质量和超大行李拦截率等工作入手。提高特殊情况下的处置能力，使旅客关心的热点、难点问题得到较好解决，使服务质量得到明显改善。认真开展航班延误专项治理工作，积极配合做好航空公司原因，造成 4小时以上延误或取消航班的处置工作。除按规定为旅客配发餐食、安排休息外，重点做好旅客的疏导和机票签转工作。作为涉奥机场，还要求提高机场保障工作的质量和效率，除保证航班放行正常外，有条件地使晚到航班恢复正点。
通过实施严格执行航班起飞前 30分钟结载，前 10分钟关闭登机闸口，前 5分钟修正舱单等措施，桂林机场航班正点和行李安全工作取得了较好效果。 5、 6月份，机场未发生因机场责任原因导致的航班延误，共使 48班晚到航班恢复正点，未发生旅客行李丢失和被盗现象，旅客、货主测评满意率为 100%。
| | 本新闻摘自：桂林日报 | | |